Contexto
Intranet é um portal que concentra grande parte das informações institucionais de uma empresa, sendo uma ferramenta crucial para manter os colaboradores atualizados. A ideia desse portal é justamente fornecer um espaço que contenha documentos, links, informações, processos importantes e políticas padronizadas, como o Help Desk, por exemplo.
No entanto, antes do projeto ter seu início, o cenário da Intranet não era nada favorável. O portal estava desatualizado, carecia de uma interface agradável e intuitiva e, consequentemente, era pouco utilizado.
Objetivos
Diante desse contexto, o projeto foi iniciado com objetivos claros. A primeira etapa consistia na atualização imediata de todas as informações, além da adição de novos conteúdos relevantes, além de melhorar a experiência do usuário (UX) e realizar uma reformulação completa da identidade visual da Intranet.
O objetivo principal do projeto era fazer com que a Intranet voltasse a ser relevante e amplamente utilizada pelos colaboradores. Para isso, seguimos um cronograma bem estruturado dividido em 4 passos essenciais:
Coleta de Informações: Atualização de todo o conteúdo do portal;
Criação de Novos Conteúdos: Informações sobre benefícios do colaborador, cursos, entre outros;
Incremento Visual: Redesign completo do layout do portal;
Finalização: Definição o fluxo de informações, criação de um novo manual de uso e pesquisa de feedback.
Desafios
Diversos desafios foram enfrentados ao longo do processo, como a criação do portal praticamente do zero, tanto em termos de conteúdo quanto visual. A ferramenta disponível apresentava limitações em alguns aspectos, e a coleta de informações de todos os departamentos e áreas da Monte Carlo demandou esforço considerável. Além disso, foi necessário conciliar as demandas usuais e outros projetos coexistentes. O adiantamento do cronograma, entretanto, foi crucial para superar esses desafios.
Lançamento Inicial da plataforma e seus números.
Resultados
Os resultados alcançados foram significativos. Ao final do projeto o portal estava completamente revitalizado, tanto visualmente quanto em termos de informações institucionais. Além disso, foram introduzidos diversos novos conteúdos e funções, tornando a Intranet uma ferramenta eficaz e relevante para a Monte Carlo.
Três anos depois, o portal segue sendo administrado e atualizado pela empresa até os dias de hoje, fazendo com que o objetivo principal do projeto fosse alcançado.
Lançamento Final da plataforma em 2021.
